Маркетолог. Чем занимается, за что отвечает, почему без него никак

О работе маркетологов так много информации в интернете, что можно
запутаться, чем они занимаются на самом деле. В этой статье вы узнаете о 4
главных функциях человека этой профессии, какие обязанности он
выполняет и почему бизнесу не «прожить» без грамотного специалиста в
маркетинге.
За что отвечает маркетолог в компании
Для потребителей главное — это купить очень ценное благо по небольшой
цене. Если человек уверен, что предложение выгодное, он охотно отдает
деньги. Задача маркетолога состоит в том, чтобы клиенты максимально
высоко воспринимали ценность товара или услуги.
То есть маркетолог приводит в бизнес покупателей, удовлетворяя их
потребности. Для этого он использует специальные инструменты и работает
по 4 направлениям: 
 создание продукта
 формирование цены 
 распределение на рынке
 продвижение. 
Комплекс этих сфер называют маркетинг-миксом. С него начинается
изучение профессии и карьера специалиста в компании. Подробнее о каждом
из них читайте далее.
Создание продукта
Продукт — это не только физический товар, имеющий срок службы,
габариты и гарантию, хотя это тоже важно. Покупатели обращают внимание
на бренд, дизайн, уровень обслуживания и отзывы. То есть большую роль
играет эмоциональная составляющая. 
Маркетолог анализирует ценные для потребителя характеристики и
учитывает их при разработке или совершенствовании продукта. Кроме того,
специалист мониторит конкурентов и рынок в целом.
Формирование цены

С участием маркетолога вырабатывается сумма, которую клиент платит за
товар или услугу. Кроме того, специалист продумывает систему скидок.
Распределение на рынке
Клиенту важно, где и как он может приобрести продукт. Маркетолог
продумывает форматы точек продаж, географию магазинов, мерчендайзинг,
допуслуги и другие элементы доступных и приятных покупок. Профессионал
подбирает рекомендации для организации партнерской сети.
Продвижение
Маркетолог отвечает за коммуникацию с покупателем на всех этапах: от
планирования покупки до послепродажного обслуживания. В том числе он
изучает целевую аудиторию, сегментирует ее и выделяет новые группы
потенциальных покупателей. Разрабатывает интересные предложения,
организует акции, в том числе в интернете. 

15 основных задач маркетолога
Профессиональный маркетолог управляет элементами маркетинг-микса,
который мы рассмотрели выше. Каждое из 4 направлений можно разбить на
конкретные задачи. В вакансиях указывают, в основном, эти обязанности
маркетолога:

1. Разработка шагов по реализации продукта.

2. Анализ причин изменения уровня спроса.
3. Прогноз развития занимаемого сегмента рынка.
4. Расчет бюджета для продвижения товаров и услуг и проведения
маркетинговых исследований.
5. Управление расходами на маркетинговые мероприятия.
6. Поиск и систематизация потребительских групп.
7. Поиск и создание вариантов продажи.
8. Содействие в создании сети дистрибьюторов.
9. Информирование целевой аудитории о продукте и его преимуществах.
10. Создание описаний ассортимента для разных точек сбыта.
11. Сбор положительных и отрицательных отзывов.
12. Работа с рекламациями и претензиями.
13. Работа по повышению уровня продаж.
14. Взаимодействие с другими участниками рынка.
15. Разработка рекламной стратегии.
Чем занимается маркетолог в В2В-компании
Функции маркетолога компании, которая продает товары или услуги другому
бизнесу, немного отличаются. Самая главная из них — это привлечение
аудитории. Клиенты сами не «побегут» делать заказ, нужно шаг за шагом
направлять их. В противном случае бизнес будет убыточным. 
Нужно создать стимул для того, чтобы у потребителей было желание купить.
При этом компания хочет потратить на эту работу минимум денег. Для этого
маркетолог проводит исследования. Их анализ дает понять, на какие стимулы
аудитория лучше отреагирует.
Как это происходит на практике? Маркетолог создает образцы продукта,
отправляет их потенциальным покупателям, а затем отслеживает, у скольких
из них появилось желание получить товар или услугу. Важно в итоге дать
клиенту точно такой же продукт, который был описан в стимуле. Если этого
не произойдет, клиент будет недоволен и откажется от дальнейшего
сотрудничества.
Еще одна функция маркетолога в В2В-компании заключается в том, чтобы
создать для продукта безупречную репутацию. В итоге у специалиста по
закупкам нет сомнений, что закуплен самый лучший продукт, а у акционеров
и учредителей нет претензий и вопросов, даже если произошел просчет. 
Третье отличие «битуби» маркетолога в том, что он создает новые тренды.
Это нужно, чтобы была активность рынка, за которой следит потребитель.
Еще это позволяет открыть другие направления для позиционирования
продукта, улучшение которого незаметно на стабильном рынке.

Что, если в компании не будет маркетолога

Если коротко — без маркетолога бизнес не сможет работать. На это есть
несколько причин.
Первая. Маркетолог вникает в потребности клиентов и доносит
«боли» клиентов руководству компании. Иногда в фирме на первое место
ставят то, чем гордятся сотрудники, но не представляет никакого интереса
аудитории. С маркетологом такой ошибки не будет.
Вторая. Специалист занимается совершенствованием продукта и следит за
его востребованностью. Если компания предлагает не то, что хочет
аудитория, маркетолог первым выявляет такое несоответствие и предлагает
варианты решения проблемы.
Третья. Маркетолог работает над повышением конкурентоспособности. Он
заботится о том, чтобы преподнести в лучшем виде ценные параметры
продукта, выделить его среди подобных. Это позволяет сформировать
постоянный спрос на предложения компании.
Четвертая. Маркетолог привлекает аудиторию, которая сама не проявляет
интереса. Для этого он изучает потребности и поведение определенной
категории людей, делает рекламу, чтобы зацепить их, и с помощью
продвижения мотивирует совершить покупку. 
Пятая. Маркетолог говорит с людьми «на одном языке», поэтому может их
заинтересовать. Он знает «боли» и желания клиентов и то, как продукт
компании может их решить. 
Шестая. Маркетолог следит за тем, что востребовано на рынке, какие тренды
в дизайне, коммуникации и так далее. Без этих нюансов, потребители
отвернутся от бизнеса.

Интернет-маркетинг
Это тоже часть работы маркетолога. Классические специалисты, получившие
вузовское образование, как правило, не имеют навыков работы в интернете.
Поэтому в дополнение к основному маркетологу компании ищут
специалиста по продвижению в сети. Интернет-маркетолог не может
заменить «старшего» коллегу полностью, а вот обеспечить развитие бренда,
товара или компании в сети – да. У этого специалиста свои инструменты,
задачи, KPI.
Все его усилия сосредоточены на том, чтобы продавать товар или услугу. И
необязательно продавать именно в интернете. Главное, использовать
всемирную сеть в качестве помощника. Так, правильно настроенная реклама
в сети или таргетированная реклама в социальных сетях из интернета
приводит вполне реальных покупателей в оффлайн-бизнес. Этим и
занимается маркетолог: конвертирует просмотры в сети в покупателей с
реальными деньгами.
Что же делать маркетологу, если перед ним ставят задачу по продвижению в
сети, а навыка такого у него нет? Варианта два: нанять помощника, который
специализируется на интернет-маркетинге или же получить новые знания.
Реализовать второй вариант в Магнитогорске вам поможет Компьютерная
Академия TOP. За семь месяцев вы получите буквально новую профессию и
станете поистине незаменимым для любой компании комплексным
специалистом. А если понравится это профильное направление работы, то,

может, и вовсе сосредоточитесь исключительно на работе в сети. Поверьте,
сейчас такие специалисты очень востребованы на рынке.
Кому еще подойдут курсы по интернет-маркетингу?
Учебная программа курса настолько удобна и понятна, что подойдет вообще
всем. Так, абсолютные новички смогут освоить азы и получить новую
профессию. Владельцы бизнеса разберутся в вопросе, смогут говорить с
подчиненными и подрядчиками на одном языке, а, главное, смогут грамотно
ставить задачи и оценивать результаты. Ну и, как говорили выше,
действующим маркетологам новые знания тоже будут весьма кстати, ведь
это повысит их стоимость на профессиональном рынке.
По окончании курсов все студенты получают международный сертификат
Компьютерной Академии TOP, а также сертификаты компаний-партнеров.
В ходе обучения опытные преподаватели дадут не только теоретическую
базу, но и помогут применить новые знания на практике. Практики на курсах
по интернет-маркетингу действительно много. С программой курса можно
ознакомиться на сайте Академии.